facebook-domain-verification=4cq0rbpek2cf4d5bbo20vejqqamvgq termos e condições | Mônica Severo
 

INFORMAÇÕES DE ENTREGA


ENVIO


1. Para as remessas, o frete será calculado a partir da localização
informada.


2. São fornecidas informações sobre o status de localização do
produto.


3. Para o Brasil, pedidos acima de R$ 400,00, terão FRETE GRÁTIS.

 

GARANTIA


1. A garantia de nossos produtos é válida por 90 dias e cobre
eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação
e dos materiais envolvidos. Excluem-se da garantia eventuais
avarias decorrentes de uso inadequado e de acidentes de qualquer
natureza.


2.  Para execução da garantia, pedimos que reenvie o produto na
embalagem original.


3.  Após análise, caso aprovado, será gerado um crédito para efetuação
de uma nova compra e o consumidor estará isento de todos os
custos.

 

CUIDADOS BÁSICOS COM AS JOIAS
 
1.  Não faça contato da joia com produtos químicos, produtos de
limpeza, perfumes, colas etc. 


2.  Não use suas joias para fazer serviços manuais, tarefas domésticas
ou atividades que as exponham a fricção e golpes, elas podem
danificar ou amassar.


3.  Evitar dormir com as peças para não as danificar.


4.  Nunca molhar as joias que tenham materiais orgânicos ou tenham
proteção em acrílico. Evitar tomar banho com as joias.


5.  Guarde suas joias separadamente, em caixas próprias ou envoltas
em flanelas.


6.  Joias com pérolas devem ser limpas apenas com pano macio.
 

Joias em Prata

7.  A prata é um metal precioso, em seu estado puro apresenta-se
muito maleável. Para adquirir maior dureza, resistência, e permitir
que seja trabalhada, é necessário ligá-la com outro metal.


8. A prata 950 é ligada ao cobre, na proporção de 95% de prata pura e
5% de cobre. Assim como a prata 925 apresenta 92,5% de prata
pura e 7,5% de cobre. Essas duas pratas são conhecidas como prata
de lei ou sterling silver.


9.  Em contato com algumas substâncias como o cloro e o enxofre, cria-
se em sua superfície uma camada de oxidação, uma característica
natural do metal e não uma alteração na qualidade da peça. A prata
também sofre oxidação natural quando em contato com o ar e com
a luz, condições como clima, alta umidade e PH da pele.


10.  Para limpá-las use água com sabão neutro e uma escova de cerdas
macias. Faça espuma e escove-as delicadamente para não riscar.
Para secar use levemente uma flanela ou tecido de algodão.


11.  As joias de MÔNICA SEVERO JOALHERIA CONTEMPORÂNEA já são
oxidadas previamente, no processo de fabricação, em função de
estilo da marca. Portanto não use material abrasivo para limpeza.
Joias em Cobre e Latão


12.  Ter o cobre e o latão como matéria prima é opção estética da marca
autoral e permite mesclá-los com metais nobre como a prata e as
gemas, o que os confere condição de joia, com os mesmos cuidados
e acabamento.
13.  Assim como a prata, o escurecimento ou oxidação do cobre ou do
latão bruto é natural do metal. As joias em cobre e latão de
MÔNICA SEVERO JOALHERIA CONTEMPORÂNEA também já são
oxidadas previamente, no processo de fabricação, em função de
estilo da marca. Portanto não use material abrasivo para limpeza,
use uma flanela macia.


As gemas


14.  As gemas são minerais, rochas ou material petrificado; algumas são
orgânicas. Na joalheria podem preservar seu aspecto natural ou
serem lapidadas.


15.  Em MÔNICA SEVERO JOALHERIA CONTEMPORÂNEA são utilizadas
as gemas brutas e as lapidações em cabochão. Certos materiais ou
falhas numa gema podem estar presentes na forma de inclusões
características. 

16.  A lapidação cabochon, ou cabochão, em português, é um corte
simples, usado para realçar as cores e os efeitos óticos de algumas
pedras. A parte superior é lapidada de forma abaulada e a inferior é
plana ou levemente convexa. O nome cabochon deriva de sua
forma arredondada (do francês, caboche _ prego de cabeça
grande).


O Couro


17. O couro e os fios de camurça são produtos naturais, portanto
sofrem um desgaste natural pelo uso e devem ser tratados com
cuidado.


18.  Caso as peças em couro sejam molhadas, deixe-as secar bem antes
de guardá-la em lugar fechado.

 

TROCAS E RETORNOS


1.  Aceitamos retornos e trocas de produtos dentro do PRAZO de 30
DIAS a partir da data da compra.


2.  No caso de troca, pedimos que os itens sejam reenviados na
embalagem original, certificando-se que se encontram na mesma
condição de quando tenha sido recebido_ sem uso, sem lavagem e
com etiquetas/tags originais. 


3.  Nas trocas, será gerado um crédito para efetuação de uma nova
compra. Nestes casos, o cliente assumirá de forma integral, os
custos de reenvio do produto.

 

TERMO DE USO


Copyright


O conteúdo integral deste site, incluindo textos, gráficos, imagens, sons e
quaisquer outras informações, é propriedade de MÔNICA SEVERO
JOALHERIA CONTEMPORÂNEA que detém os direitos de autor. A proteção
dos direitos de autor do mencionado conteúdo estende-se a todas as
reproduções ou cópias, obtidas a partir deste site. Nenhum conteúdo
pode ser modificado, transmitido, reproduzido, publicado, licenciado,

transferido ou vendido sem o consentimento prévio, por escrito, do seu
titular.


Produtos


MÔNICA SEVERO JOALHERIA CONTEMPORÂNEA não se obriga a possuir,
em todos os seus canais de venda (lojas, catálogos e venda online), todos
os itens de sua linha, de forma que alguns produtos disponíveis nos
catálogos das LOJAS ONLINE podem não estar, necessariamente,
disponíveis para compras online e vice-versa. O cliente deverá sempre
certificar-se da disponibilidade do produto antes de sua aquisição online.
MÔNICA SEVERO JOALHERIA CONTEMPORÂNEA poderá divulgar produtos
neste site, em caráter meramente ilustrativo, não os disponibilizando para
a venda.


MÔNICA SEVERO JOALHERIA CONTEMPORÂNEA ressalta que as imagens
publicadas neste site podem apresentar variações de cor, por força das
resoluções específicas de cada equipamento e de matizes disponíveis
neste ambiente, principalmente as cores das gemas. Estaremos nos
empenhando para melhor reproduzir as cores originais. Eventuais
diferenças podem ocorrer, sem que isto represente defeito ou má
informação.


RESPONSABILIDADE


MÔNICA SEVERO JOALHERIA CONTEMPORÂNEA empenha-se para
oferecer uma navegabilidade segura, prática e confortável no site e na loja
online. Não se responsabiliza por eventuais danos causados ao usuário, ou
a seu equipamento, decorrentes de ataques de vírus e invasões ocorridos
durante o uso, ou pela segurança das conexões.


CRIPTOGRAFIA


Todos os dados informados online durante o processo de compra, são
automaticamente criptografados antes de serem transmitidos.


COMPRAS COM CARTÕES DE CRÉDITO


Os dados do seu cartão de crédito são transmitidos diretamente para a
operadora. MÔNICA SEVERO JOALHERIA CONTEMPORÂNEA não armazena
nenhum registro dos dados de cartão dos clientes.

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